최근 티몬과 위메프가 해피머니에게 지급해야 할 정산을 지연하면서, 해피머니 부도가 사실상 진행되고 있어요. 경찰의 압수수색이 진행되었고 해피머니 본사는 기업회생절차를 신청했어요. 해피머니 환불방법은 해피머니 환불 접수 페이지에 선착순으로 접수를 받고 있어요.
1. 해피머니 환불 가능
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1) 해피머니 환불 접수 방법
1단계. 해피머니 환불 접수 페이지 바로가기 > 해피머니 첫화면에서 상품권 교환소 클릭
2단계. 교환권 종류 선택 > 교환권 번호 입력 (바코드 밑 부분에 있는 숫자. 12자리) > 해피캐시 충전 클릭.
이 방식으로 상품권을 한장씩, 한장씩 모두 해피캐시로 전환해야 해요.
3단계. 해피머니 첫화면에서 마이페이지 클릭 > 해피머니 관리 클릭 > 해피캐시 전액 환불 클릭
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2) 해피머니 환불 접수 페이지 바로가기
3) 해피머니 환불 공지 내용 요약
- 현재 환불은 온라인으로만 접수가 가능하다고 해요.
- 고객보호 예치금을 통해 선착순으로 환불절차가 진행될 것이라고 해요.
2. 해피머니 환불방법
1) 빠른 환불
1단계. 조건 확인. 1천원 이상 최대 100만원 이하 환불가능해요.
2단계. 횟수 확인. 아이디당 월 5회 이용가능해요.
3단계. 수수료. 1만원 이상 환불시 신청금액의 10%가 수수료로 부과되요. 1만원 이하는 1천원의 수수료가 부과되요.
4단계. 신청방법확인. 해피머니 홈페이지에서 마이페이지 클릭 후 잔액 환불 메뉴 클릭. 빠른 환불을 클릭하면 되요.
5단계. 입금 확인. 환불금액은 다음 영업일 기준 오후 6시에 입금되요.
2) 일반 환불
1단계. 조건 확인. 1만원 이하 상품권은 80% 이상 사용하고 남은 해피머니캐쉬, 1만원 초과 상품권은 60% 이상 사용 후 남은 해피머니캐쉬만 환불 가능해요. 사용하지 않은 금액은 환불이 현재 불가해요.
2단계. 수수료 확인. 1천원.
3단계. 신청방법 확인. 해피머니 첫화면 > 마이페이지 클릭 > 해피캐시 잔액환불메뉴 클릭 > 일반환불 클릭
4단계. 입금확인. 심사기간이 대략 일주일이라고 해요. 일주일 후, 심사에 통과가 되었다면 입금이 되요.
3. 해피머니 부도 사태 요약정리
1) 무엇이 문제인지
해피머니라는 회사가 만든 상품권인데, 이 회사가 운영하는 방식에 문제가 생겼어요. 이 회사는 티몬과 위메프 같은 온라인 쇼핑몰과 연결되어 상품권을 판매했어요. 고객들은 이 상품권을 저렴하게 구매할 수 있었고, 이로 인해 많은 사람들이 사용하고 있었죠. 하지만 최근에 티몬과 위메프가 해피머니와의 정산이 지연되면서, 상품권을 사용할 수 없게 되었어요. 쉽게 말해, 사람들은 상품권을 가지고 있지만 이를 쓸 수 없게 된 거예요.
2) 압수수색
그 결과, 경찰이 해피머니 회사 본사를 압수수색하기 시작했어요. 압수수색이란, 경찰이 해당 회사에서 중요한 물증이나 서류를 찾아내기 위한 절차예요. 경찰은 해피머니가 왜 이런 문제가 생겼는지 조사하고 있어요.
3) 법정관리
해피머니는 이 상황에서 기업회생절차를 신청했어요. 이것은 회사가 파산하지 않으려고 노력하는 방법 중 하나인데, 법원에 도움을 요청한 거죠. 하지만 이 말은 사실상 해피머니가 큰 문제가 있다는 거예요.
4) 피해 규모
이번 사건으로 인해 피해를 본 사람들이 많아요. 현재 약 1만 3천명이 환불을 요청하며 집단으로 소송을 벌이고 있어요. 그만큼 해피머니 상품권 사용이 중단되면서 손해를 본 사람들이 많다는 의미예요. 피해액은 최소 3000억 원 이상으로 추정되고 있어요.
5) 어떻게 해결될까?
그런데 중요한 점은 집단소송이 법적으로 강제력이 없기 때문에, 해피머니가 돈을 돌려주지 않을 수도 있다는 거예요. 만약 회사가 계속 힘든 상황이라면 소비자들의 환불이 이루어지기 어려울 수 있다는 것이죠.
6) 환불절차에 대한 정부 발표
소비자들이 환불을 받기 위해서는 한국소비자원에 집단분쟁조정을 신청해야 해요. 하지만 이 조정은 강제력이 없어서, 해피머니가 자금을 마련하지 못하면 환불이 이루어지지 않을 가능성이 높아요. 그래서 지금까지 약 1만 3천명이 환불 요청을 했지만, 실제로 돈을 받을 수 있을지는 미지수랍니다.
환불을 기다리는 소비자들은 걱정이 많아요. 해피머니가 법원에서 회생 절차를 겪고 있기 때문에, 환불이 지연되고 있고, 이로 인해 이미 사용한 상품권에 대해서만 지급받을 수 있는 상황이에요. 즉, 소비자들은 해피머니 상품권을 사용했더라도 돈을 돌려받지 못할 가능성이 크고, 어떤 사람들이 중고 거래를 통해 상품권을 싸게 팔겠다고 하는 이유도 이 때문이에요.
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